Ein Wasserschaden trifft fast immer unerwartet – ein geplatzter Schlauch, ein Rohrbruch in der Wand oder ein vollgelaufener Keller nach Starkregen. In den ersten Minuten entscheidet sich, wie groß der Schaden am Ende wird. Dieser Ratgeber zeigt Ihnen Schritt für Schritt, was jetzt wichtig ist – und wann Sie den Notdienst rufen sollten.

Im Notfall zuerst: Hauptwasserhahn zudrehen, Strom in den betroffenen Räumen abschalten und den Wasserschaden-Notdienst rufen: 089 54192470. Je schneller die Trocknung startet, desto kleiner der Schaden.

Die 7 Schritte im Überblick

1. Wasserzufuhr stoppen 2. Strom abschalten 3. Menschen und Wertsachen sichern 4. Wasser aufnehmen 5. Schaden dokumentieren 6. Versicherung informieren 7. Fachbetrieb rufen

1. Wasserzufuhr sofort stoppen

Drehen Sie den Hauptwasserhahn zu, um den Nachfluss zu unterbrechen. Bei einem Rohrbruch ist das die wichtigste Sofortmaßnahme. Wissen Sie nicht, wo der Haupthahn sitzt? Er befindet sich meist im Keller, im Hauswirtschaftsraum oder in der Nähe des Wasserzählers.

2. Strom in betroffenen Räumen abschalten

Wasser und Strom sind eine gefährliche Kombination. Schalten Sie für die betroffenen Räume die Sicherung ab, bevor Sie mit dem Aufräumen beginnen – besonders, wenn Wasser in die Nähe von Steckdosen oder Elektrogeräten gelangt ist.

3. Menschen und Wertsachen in Sicherheit bringen

Bringen Sie empfindliche Gegenstände, Dokumente und Elektronik aus der Gefahrenzone. Heben Sie Möbel an, wenn möglich, oder stellen Sie sie auf Kanthölzer, damit sie nicht weiter durchfeuchten.

4. Stehendes Wasser aufnehmen

Nehmen Sie Wasser grob mit Eimer, Lappen oder einem Nasssauger auf. Das verhindert, dass Feuchtigkeit noch tiefer in Boden und Wände zieht. Übertreiben Sie es aber nicht – die eigentliche technische Trocknung übernimmt der Fachbetrieb.

5. Schaden dokumentieren

Fotografieren Sie den Schaden ausführlich, bevor Sie aufräumen. Diese Aufnahmen sind später wichtig für die Versicherung. Notieren Sie außerdem, wann und wie der Schaden entstanden ist.

6. Versicherung informieren

Melden Sie den Schaden zeitnah Ihrer Versicherung. Die Gebäudeversicherung übernimmt in der Regel Schäden an der Bausubstanz, die Hausratversicherung an beweglichen Gegenständen. Um die fachgerechte Dokumentation kümmert sich Ihr Sanierungsbetrieb.

7. Fachbetrieb für Ortung und Trocknung rufen

Spätestens jetzt sollte ein Fachbetrieb ran. Er ortet die Ursache – oft zerstörungsfrei – und startet die technische Trocknung, bevor sich Schimmel bildet. In München sind wir dafür rund um die Uhr für Sie da.

Wasserschaden in München? Wir sind sofort da.

24/7-Notdienst · Leckortung, Trocknung und Sanierung aus einer Hand.

☎ 089 54192470

Häufige Fragen

Was ist bei einem Wasserschaden als Erstes zu tun?

Zuerst den Hauptwasserhahn zudrehen und in den betroffenen Räumen den Strom abschalten. Danach Wasser grob aufnehmen und den Notdienst rufen.

Wann sollte ich den Notdienst rufen?

Sobald Wasser austritt und Sie die Quelle nicht sofort stoppen können oder größere Flächen betroffen sind. Je früher die Trocknung startet, desto kleiner der Schaden.

Muss ich die Versicherung sofort informieren?

Ja, melden Sie den Schaden zeitnah und halten Sie den Zustand mit Fotos fest. Die fachgerechte Dokumentation übernimmt Ihr Sanierungsbetrieb.